DTAC มีค่าบริการรับ-ส่งข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน sms 135 บาท ไม่เคยกดรับเลยค่ะ มีใครโดนบ้าง

เรื่องที่ 1

ตอนไปจ่ายเงินก็ถามพนักงานเก็บเงินค่ะ

เรา : 135 บาทนี่คือค่าอะไรคะ
พนักงานเก็บเงิน : เป็นค่าบริการพวกโฆษณาค่ะ
เรา : ไม่เคยกดรับบริการนี้เลยอ่ะค่ะ แล้วมันมาได้ยังไง
พนักงานเก็บเงิน : ระบบมันจะสุ่มเลือกค่ะ
เรา : แล้วยกเลิกได้มั้ย
พนักงานเก็บเงิน : ได้ค่ะ แต่ต้องโทรไปแจ้งที่ 1678 ค่ะ ที่นี่ยกเลิกไม่ได้ค่ะ

เรางงเลยว่ามีแบบนี้ด้วยเหรอ แล้วทำไมเราต้องมารับผิดชอบจ่ายตรงนี้ด้วย ยัดเยียดกันแบบนี้เลยเหรอ

เราโทรไปยกเลิกที่ 1678 แล้วถามพนักงานรับสายอีกครั้ง

เรา : ยอดค่าบริการรับ-ส่งข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน sms 135 บาท มันคืออะไรคะ ไม่เคยกดรับเลย
พนักงานรับสาย : มันเป็นบริการเสียงเพลงรอสายค่ะ (เรายิ่งงงเข้าไปใหญ่ เราไม่เคยรับและไม่เคยได้ใช้บริการนี้เลย)
เรา : ขอยกเลิกบริการนี้ค่ะ
พนักงานรับสาย : มียอดของเดือนใหม่มาแล้ว 99 บาท รบกวนด้วยนะคะ ถ้ามีเกินจากนี้ทาง DTAC จะรับผิดชอบให้ค่ะ (เรางงอีก ยอดใหม่มาอีก แค่บอกว่ารบกวนด้วยนะคะ แค่เนี้ย ง่ายๆ เลย เราไม่ได้รวยอะไร พยายามใช้อย่างประหยัด แต่กลับต้องมาจ่ายค่าอะไรไร้สาระอ่ะ เสียดายอ่ะ)

เรื่องที่ 2

ค่าโทรที่เราต้องจ่ายในเดือนนี้คือ 369.11 บาท แต่พนักงานกลับคิดเป็น 370 บาทพอดี
เราเอามาจ่ายหลายเบอร์ เราคิดยอดรวมมาจากบ้านแล้วได้ 2,649.85 บาท เราก็ต้องจ่ายจริง 2,650 บาทใช่ป่ะ แต่เขากลับคิดได้ 2,651 บาท เขาได้เกินไปตั้งบาทกว่าๆ แบบนี้หลายๆ คน รวมๆ แล้วเขาก็ได้เยอะมาก เราก็เลยถามเขา

เรา : คิดมาแล้วจากบ้านได้ 2,649.85 บาทนี่
พนักงานเก็บเงิน : มันต้องปัดขึ้นค่ะ (เราก็งงอีกตามเคย ว่าทำไมยอด 369.11 ไม่ปัดลงล่ะ ตามหลักที่เราเคยเรียนมา มันไม่ถึง .5 ต้องปัดลงนี่)

ตอนไปจ่ายก็มีคนมาแซงคิว ไม่ได้ต่อแถว แต่ยืนอยู่ด้านข้าง ห่างจากแถวเมตรกว่า พนักงานก็เห็น แต่ก็รับของคนที่แซงก่อน ทั้งๆ ที่เราต่อถัดจากคนที่เพิ่งจ่ายเสร็จไป

กรณีทั้ง 2 ที่แจ้งมาแบบนี่เรียกว่าถูกเอาเปรียบมั้ยคะ แล้วเพื่อนๆ มีใครโดนบ้างมั้ย อยากให้ระวังด้วยนะคะ บริการอะไรก็ไม่รู้ ใช้ก็ไม่ได้ใช้เลย แต่ต้องมารับผิดชอบจ่าย แถม sms โฆษณาก็น่ารำคาญ บางทีหลับอยู่ ส่งข้อความมาแต่เช้า ให้โหลดไอ้นู่นไอ้นี่ เราทำงานกว่าจะได้นอนก็เกือบเช้า ส่งมาแต่เช้าบ่อยมาก เราต้องตื่นโดยใช่เหตุ แทนที่จะได้พักผ่อน มีใครรำคาญบ้างมั้ยอ่ะคะ

วันนี้ช่อง 3 เรื่องเด่นเย็นนี้เสาร์อาทิตย์ 4 พฤษภาคม 2556 เวลาประมาณ 17.00 น. เอาเรื่องการส่ง sms เสียเงินโดยที่เราไม่ได้สมัครมาออกรายการด้วยค่ะ คงมีคนร้องเรียนกันเยอะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่